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魯網(wǎng)11月4日訊“醫(yī)保繳費(fèi)怎么操作？今年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有沒(méi)有變？”為切實(shí)解決居民在醫(yī)保使用中的困惑，幫助大家吃透醫(yī)保政策、用好醫(yī)療保障福利，11月3日下午，濟(jì)南市萊蕪區(qū)鳳城街道都市花園社區(qū)將醫(yī)保政策宣講會(huì)搬到小區(qū)小廣場(chǎng)，趁著居民曬太陽(yáng)休閑的時(shí)段，圍繞大家最關(guān)心的醫(yī)保繳費(fèi)、待遇享受等熱點(diǎn)問(wèn)題展開(kāi)講解，用接地氣的方式幫居民吃透政策。

考慮到秋冬季節(jié)居民更關(guān)注“繳多少錢”“錢怎么交方便”，社區(qū)提前梳理出醫(yī)保繳費(fèi)相關(guān)的高頻疑問(wèn)，將宣講核心聚焦在 “繳費(fèi)操作指南”和 “2026年繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”兩大重點(diǎn)，并由其他工作人員現(xiàn)場(chǎng)答疑。“咱們居民繳費(fèi)分線上、線下兩種方式，線上可以用微信、支付寶、‘愛(ài)山東’APP進(jìn)行操作，線下可以去辦稅服務(wù)廳辦理。”宣講中，社區(qū)工作人員一邊用手機(jī)演示操作步驟，一邊把關(guān)鍵流程印在 “繳費(fèi)指南小卡片”上，分發(fā)給現(xiàn)場(chǎng)居民。現(xiàn)場(chǎng)不少老年居民圍著工作人員咨詢，“我年紀(jì)大了，手機(jī)操作不熟練，能幫我看看去年交沒(méi)交嗎？”工作人員立刻接過(guò)居民的醫(yī)保卡，通過(guò)醫(yī)保系統(tǒng)查詢繳費(fèi)記錄，還幫幾位老人綁定了 “家人代辦繳費(fèi)”功能。居民李奶奶說(shuō)道：“以前總擔(dān)心錯(cuò)過(guò)繳費(fèi)時(shí)間，今天聽(tīng)了講解，知道怎么查、怎么交，心里踏實(shí)多了！”

下一步，都市花園社區(qū)將把醫(yī)保政策宣傳納入常態(tài)化服務(wù)，針對(duì)行動(dòng)不便的老人、殘疾人等特殊群體開(kāi)展入戶宣講，確保醫(yī)保福利惠及每一位居民，切實(shí)增強(qiáng)居民的獲得感與安全感。（通訊員 許文靜）

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責(zé)任編輯：孟昊天

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